คำถามที่พบบ่อย

FAQ max99
ตอบทุกข้อสงสัยในที่เดียว

รวบรวมคำถามยอดนิยมจากสมาชิก max99 ทั่วประเทศไทย ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน โบนัส เกมคาสิโน ไปจนถึงการพนันกีฬาและความปลอดภัยของบัญชี หาคำตอบได้ทันทีโดยไม่ต้องรอทีมงาน

50+
คำถามที่ตอบแล้ว
8
หมวดหมู่ครอบคลุม
24/7
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือ
< 3 นาที
เวลาตอบกลับเฉลี่ย
ทำไมต้อง max99

บริการที่ ตอบโจทย์
สมาชิกชาวไทยทุกคน

max99 ออกแบบมาเพื่อผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ ทั้งระบบ ภาษา และช่องทางการเงิน ล้วนรองรับการใช้งานในประเทศไทยอย่างครบถ้วน

สมัครง่าย ใช้เวลาไม่ถึง 2 นาที

กรอกข้อมูลเพียงไม่กี่ขั้นตอน ไม่ต้องอัปโหลดเอกสารในขั้นแรก สมัครเสร็จเล่นได้ทันที รองรับทั้งมือถือและคอมพิวเตอร์

ฝาก-ถอนอัตโนมัติ รวดเร็วทันใจ

รองรับ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ฝากขั้นต่ำ 100 บาท ถอนภายใน 3-5 นาที

เกมครบ เลือกเล่นได้ไม่จำกัด

สล็อต บาคาร่า แบล็คแจ็ค รูเล็ต คาสิโนสด และพนันกีฬา ครอบคลุมฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย และ ONE Championship

ระบบความปลอดภัยระดับสูง

เข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 256-bit ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) และทีมรักษาความปลอดภัยดูแลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

โบนัสและโปรโมชันสุดคุ้ม

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรโมชันฝากประจำวัน แคชแบ็กรายสัปดาห์ และรางวัลพิเศษสำหรับสมาชิก VIP ที่อัปเดตทุกเดือน

ทีมงานไทยพร้อมช่วยเหลือตลอดเวลา

ทีมงานที่พูดภาษาไทยพร้อมตอบทุกคำถามผ่านแชทสดในเว็บไซต์ ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด ไม่ว่าจะเป็นวันหยุดนักขัตฤกษ์

คำถามทั้งหมด

ค้นหาคำตอบที่ ต้องการ

ทั้งหมด
สมัครสมาชิก
ฝาก-ถอนเงิน
โบนัส
เกม
บัญชี
ความปลอดภัย
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
การสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก max99 ในขั้นตอนแรกใช้เพียงข้อมูลพื้นฐาน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่ และบัญชีธนาคารในประเทศไทย ไม่ต้องอัปโหลดสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารใดๆ ในขั้นตอนแรก กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่ถึง 2 นาที
ในบางกรณีที่ระบบตรวจพบความผิดปกติ อาจมีการขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เพื่อความปลอดภัยของบัญชีท่าน

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคลเท่านั้น ระบบของ max99 ตรวจสอบข้อมูลซ้ำซ้อนโดยอัตโนมัติ หากพบว่ามีการสมัครบัญชีซ้ำ max99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง และอาจยึดโบนัสหรือยอดเงินที่ได้รับจากการใช้หลายบัญชี

max99 กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับสมาชิกทุกท่านคือ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามข้อกำหนดและนโยบายการคุ้มครองผู้เยาว์ของแพลตฟอร์ม หากพบว่าผู้สมัครมีอายุต่ำกว่า 20 ปี max99 จะระงับบัญชีทันทีและลบข้อมูลออกจากระบบ
บริการทั้งหมดของ max99 สงวนไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

หากลืมรหัสผ่าน ให้คลิกที่ "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นกรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์ดังกล่าว เพื่อยืนยันตัวตนและตั้งรหัสผ่านใหม่ กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่เกิน 3 นาที หากยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้ทันที
การฝาก-ถอนเงิน

max99 รับฝากขั้นต่ำเพียง 100 บาท รองรับช่องทางการชำระเงินที่ครอบคลุมที่สุดในไทย ได้แก่
  • TrueMoney Wallet
  • PromptPay (พร้อมเพย์)
  • K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
  • SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
  • Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
  • Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
  • Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
  • TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)
ระบบฝากเงินอัตโนมัติ เงินเข้าบัญชีภายใน 1-3 นาที

ระบบถอนเงินอัตโนมัติของ max99 ดำเนินการภายใน 3-5 นาที สำหรับรายการปกติ ในช่วงเวลาเร่งด่วนอาจใช้เวลาสูงสุด 15 นาที ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอน ทุกช่องทาง ถอนขั้นต่ำ 300 บาท ต่อครั้ง สูงสุดขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก
บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ max99 เท่านั้น

หากฝากเงินแล้วเงินไม่เข้าบัญชีภายใน 10 นาที ให้ดำเนินการดังนี้
  • ตรวจสอบสลิปการโอนเงินจากแอปธนาคารของท่าน
  • ติดต่อทีมงาน max99 ผ่านแชทสดพร้อมแนบสลิป
  • ทีมงานจะตรวจสอบและเติมเงินให้ภายใน 5-10 นาที
กรุณาอย่าโอนเงินซ้ำก่อนได้รับการยืนยันจากทีมงาน เพื่อป้องกันการฝากซ้ำโดยไม่ตั้งใจ

สามารถเปลี่ยนบัญชีธนาคารได้ โดยต้องติดต่อทีมงาน max99 ผ่านแชทสด พร้อมยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ กระบวนการเปลี่ยนบัญชีใช้เวลา 1-2 ชั่วโมงในวันทำการ เพื่อความปลอดภัย ระบบจะระงับการถอนเงินชั่วคราว 24 ชั่วโมงหลังเปลี่ยนบัญชี
โบนัสและโปรโมชัน

สมาชิกใหม่ของ max99 จะได้รับโบนัสต้อนรับพิเศษจากการฝากครั้งแรก รายละเอียดโบนัสและเงื่อนไขการรับจะแสดงในหน้าโปรโมชันซึ่งอัปเดตเป็นประจำ โบนัสจะถูกเครดิตเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติหลังจากฝากเงินครั้งแรกสำเร็จ
โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Turnover) ก่อนถอน กรุณาอ่านเงื่อนไขให้ครบถ้วนก่อนรับโบนัส

เทิร์นโอเวอร์ คือยอดการเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 500 บาท และมีเงื่อนไขเทิร์น 10 เท่า หมายความว่าต้องเดิมพันรวม 5,000 บาทก่อนถอน ยอดเทิร์นจะนับจากการเดิมพันจริงในเกมที่ร่วมรายการ ไม่นับการเดิมพันที่ยกเลิกหรือเดิมพันสองฝั่งพร้อมกัน

แคชแบ็กรายสัปดาห์ของ max99 จะคำนวณจากยอดสุทธิที่แพ้ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา (จันทร์ถึงอาทิตย์) และเครดิตเข้าบัญชีทุกวันจันทร์ภายในเวลา 12.00 น . อัตราแคชแบ็กและเงื่อนไขขั้นต่ำขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก VIP ของท่าน ตรวจสอบรายละเอียดได้ในหน้าโปรโมชันของ max99

ได้เลย สมาชิกสามารถเลือกไม่รับโบนัสได้ทุกเมื่อ เข้าสู่ระบบ → ไปที่ "การตั้งค่าบัญชี" → เลือก "ปฏิเสธโบนัสทั้งหมด" เมื่อปิดการรับโบนัสแล้ว ท่านจะสามารถฝาก-ถอนได้โดยไม่มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ ซึ่งเหมาะสำหรับผู้เล่นที่ต้องการความยืดหยุ่นในการถอนเงิน
เกมและการเดิมพัน

max99 มีเกมให้เลือกเล่นครบครัน ได้แก่
  • สล็อต — สล็อตออนไลน์จากค่ายชั้นนำกว่าพันเกม
  • บาคาร่า — บาคาร่าสดจากห้องคาสิโนจริง
  • แบล็คแจ็ค — แบล็คแจ็คหลายโต๊ะ หลายรูปแบบ
  • รูเล็ต — รูเล็ตยุโรปและอเมริกัน
  • คาสิโนสด — ดีลเลอร์สดตลอด 24 ชั่วโมง
  • พนันกีฬา — ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล

สล็อตบางเกมของ max99 รองรับโหมดทดลองเล่น (Demo Mode) ซึ่งช่วยให้ท่านทำความเข้าใจกลไกของเกมก่อนเดิมพันด้วยเงินจริง อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกเกมที่มีโหมดนี้ ขึ้นอยู่กับนโยบายของค่ายเกมนั้นๆ สามารถตรวจสอบได้จากหน้าเกมโดยตรง

max99 ครอบคลุมกีฬาและลีกยอดนิยมในไทยและระดับโลก ได้แก่
  • ฟุตบอลไทยลีก (Thai League)
  • พรีเมียร์ลีกอังกฤษ (EPL)
  • ลาลีกา, บุนเดสลีกา, เซเรียอา, ลีกเอิง
  • UEFA Champions League
  • มวยไทย และ ONE Championship
  • UFC และมวยสากล
  • วอลเลย์บอลทีมชาติไทย
  • บาสเกตบอล NBA
  • และกีฬาอื่นๆ อีกมากมาย

max99 รองรับการเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้ทันทีโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป รองรับทั้ง iOS (Safari) และ Android (Chrome) อย่างเต็มรูปแบบ เว็บไซต์ออกแบบแบบ Responsive ปรับหน้าจออัตโนมัติให้เหมาะกับทุกขนาดหน้าจอ ประสบการณ์การเล่นราบรื่นเทียบเท่าแอปพลิเคชันทั่วไป
การจัดการบัญชี

ชื่อผู้ใช้ (Username) ไม่สามารถเปลี่ยนได้หลังจากสมัครสมาชิกแล้ว สำหรับอีเมลและข้อมูลติดต่ออื่นๆ สามารถแก้ไขได้ผ่านหน้า "ตั้งค่าบัญชี" หรือติดต่อทีมงาน max99 ผ่านแชทสดเพื่อขอความช่วยเหลือ

หากบัญชีถูกระงับ ให้ติดต่อทีมงาน max99 ผ่านแชทสดทันที พร้อมแจ้งชื่อผู้ใช้และเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะตรวจสอบสาเหตุและแจ้งผลภายใน 24 ชั่วโมง สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่ การยืนยันตัวตนไม่สมบูรณ์ หรือพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี

หากต้องการปิดบัญชีถาวร ให้ติดต่อทีมงาน max99 ผ่านแชทสด แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชีพร้อมยืนยันตัวตน ก่อนปิดบัญชี ระบบจะตรวจสอบว่าไม่มียอดเงินค้างอยู่ หากมียอดเงินคงเหลือ ท่านสามารถถอนออกก่อนได้ กระบวนการปิดบัญชีใช้เวลา 3-5 วันทำการ
ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

max99 ใช้การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ข้อมูลส่วนตัวของท่านจะไม่ถูกเปิดเผยหรือขายให้บุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

เข้าสู่ระบบ → ไปที่ "ตั้งค่าความปลอดภัย" → เลือก "เปิดใช้งาน 2FA" ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบ แนะนำให้เปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของท่าน โดยเฉพาะหากใช้งานจากอุปกรณ์หลายเครื่อง

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันที ดังนี้
  • เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้า "ตั้งค่าความปลอดภัย"
  • ติดต่อทีมงาน max99 ผ่านแชทสดเพื่อแจ้งเหตุการณ์
  • ทีมงานจะตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและดำเนินการล็อกบัญชีชั่วคราว
  • ตรวจสอบประวัติการทำรายการเพื่อยืนยันความถูกต้อง
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

max99 มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นหลายรูปแบบ ได้แก่
  • กำหนดวงเงินฝาก — ตั้งขีดจำกัดการฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน
  • จำกัดเวลาเล่น — ตั้งเวลาเตือนและหยุดเล่นอัตโนมัติ
  • พักการเล่นชั่วคราว — หยุดพัก 24 ชั่วโมง ถึง 30 วัน
  • Self-Exclusion — ระงับบัญชี 6 เดือน / 1 ปี / 5 ปี / ถาวร
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ ขอแนะนำให้ดำเนินการดังนี้
  • ติดต่อทีมงาน max99 เพื่อขอใช้เครื่องมือ Self-Exclusion
  • พูดคุยกับคนที่ไว้ใจได้ในครอบครัวหรือเพื่อนสนิท
  • ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต
ทีมงาน max99 พร้อมรับฟังและช่วยเหลืออย่างเป็นความลับตลอด 24 ชั่วโมง การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ

max99 ยึดมั่นในการปกป้องผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด สำหรับผู้ปกครอง แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้งาน และพูดคุยเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันอย่างเปิดเผย หากพบว่าบุตรหลานใช้บริการ max99 กรุณาแจ้งทีมงานทันที เราจะระงับบัญชีและลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด
บริการทั้งหมดของ max99 สงวนไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
ไม่พบคำถามที่ตรงกับการค้นหาของท่าน
ลองใช้คำค้นหาอื่น หรือติดต่อทีมงานผ่านแชทสด
💬
ไม่พบคำตอบที่ต้องการ?

ทีมงาน max99 พร้อมตอบทุกคำถามผ่านแชทสด ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือที่ไหนก็ตาม

[email protected]

เวลาตอบกลับเฉลี่ยไม่เกิน 3 นาที
ลิงก์ที่เป็นประโยชน์
🔞
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
บริการทั้งหมดของ max99 สงวนไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
เริ่มต้นวันนี้

พร้อมสัมผัสประสบการณ์
คาสิโนออนไลน์ระดับ max99?

สมัครสมาชิกฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย เล่นได้ทันทีหลังสมัครเสร็จ รองรับทุกอุปกรณ์ ทุกธนาคารในไทย บริการตลอด 24 ชั่วโมง

สมัครสมาชิกฟรี ดูเกมทั้งหมด

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ